Palaute
Ennen yhteydenottoa
Finnairin asiakaspalvelu auttaa kaikissa Norran operoimiin Finnairin lentoihin liittyvissä kysymyksissä. Kaikki Norran operoimat lennot ovat myynnissä Finnairin myyntikanavissa verkkosivuilla ja Finnair-sovelluksessa AY-tunnuksella.
Jos sinulla on kysyttävää varauksestasi, ole yhteydessä Finnairin asiakaspalveluun. Muutokset, peruutukset ja uudelleenreititykset voit useimmiten hoitaa itsepalveluna Varaukseni-palvelun kautta joko Finnairin verkkosivuilla tai Finnair-sovelluksessa.
Finnairin asiakaspalvelu auttaa sinua mielellään myös muun muassa paikan varaamisessa, aterioiden ennakkotilauksessa ja avustuspalveluiden järjestämisessä. Huomaathan, että kaikki erikoispyynnöt tulee aina esittää Finnairille.
Finnair kerää ja analysoi kaikki asiakaspalautteet myös Norran lennoilta. Voit jättää palautteesi Finnairin verkkosivujen kautta. Kiitos, että kerrot meille kokemuksestasi. Se on meille arvokasta tietoa palvelujemme kehittämiseksi.
Viivästyneiden ja peruuntuneiden lentojen osalta haluamme pahoitella sinulle aiheutunutta harmia. Olemme sopineet, että Finnair käsittelee ja maksaa kaikki korvaukset asiakkailleen myös Norran lentojen osalta. Jätä korvausvaatimus suoraan Finnairille.
Jos olet kiinnostunut tilauslennon varaamisesta, ota yhteyttä Finnairin myyntiin osoitteessa charter@finnair.fi. Norra ei myy itse tilauslentoja.
Miten voimme auttaa?
Kiitos! Viestisi on lähetetty. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Voi ei! Viestin lähetyksessä on ongelmia.
Pyydämme sinua lähettämään viestisi osoitteeseen yhteydenotot@flynorra.com